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Médias sociaux : le b.a.-ba de la mobilisation de la communauté
Les médias sociaux permettent de bâtir une relation de proximité et de cultiver un dialogue permanent avec les clients. Cela dit, plusieurs organisations font face aux[...]
La responsabilité sociale des entreprises, une affaire de crédibilité
Lors du dernier congrès de l’ITB Berlin, une journée a été consacrée au thème de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) dans le secteur touristique. Au [...]
Récompenser les visiteurs pour leurs gestes écologiques?
Les incitations économiques sont considérées comme une composante clé de l’expansion du tourisme durable. Pourtant, elles font rarement partie du processus de producti[...]
Le tourisme lié aux véhicules récréatifs
On pourrait croire que les voyages en véhicules récréatifs (VR) ne représentent plus que le reflet d’un glorieux passé lorsque l’essence se vendait à une fraction du prix d’aujourd’hui. Or, c’est tout le contraire. Cette forme de tourisme jouit d’un regain de vie import[...]
Comment créer une carte de commentaires de qualité: critères et orientations
Malgré la renommée du Web 2.0 et des sites de commentaires en ligne, l’utilisation des cartes de com[...]
L’intérêt de nos touristes pour les activités culturelles
Le secteur culturel et le tourisme vont de pair. Le rayonnement du premier contribue à l’attractivité d’une destination, et le second permet d’augmenter la fréquentati[...]
Les conférences virtuelles changeront-elles le visage du voyage d’affaires?
La firme PhoCusWright considère la vidéoconférence comme l’une des grandes tendances qui modifiera l[...]
